裝上動力風扇不能充電

[zenfans_NQBE]

手機型號: Z01QD
記憶體: 8G
韌體版本: 最新的了
是否有Root: 沒有
出現頻率:
APP名稱:

本帖最後由 zenfans_NQBE 於 2019/10/2 00:45 編輯 裝動力風扇會出現這選項 正在透過USB為連結裝置供電 之後動力風扇的typeC連結孔就不能充電了 拔掉風扇 側邊跟底部充電孔都能正常充電 裝上動力風扇 風扇有動燈號正常 唯獨風扇孔不能充電 我是睡一覺起床就不能充電了

[STARRAIN_ASUS]

zenfans_NQBE 您好 請問是隨盒所附的風扇嗎？ 是連接原廠隨附充電器與線材一般充電時出現此訊息？還是連接電腦出現？ 充電LED燈與電池圖示都無充電提示？ 目前使用的韌體版本已使用WW_15.1630.1907.98嗎？ 韌體版本請至設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼確認。 謝謝。

[zenfans_NQBE]

本帖最後由 zenfans_NQBE 於 2019/10/2 20:22 編輯 隨盒的，一月購買 前天不能用 連結充電器與線材的 這隻手機沒插過電腦 無充電圖示也沒有充電指示燈 從彈出我上面附圖的訊息後 開始不能充電 只有裝動力風扇的孔不能充 直立底部或者拔掉風扇，插側邊的type 也能充 剛剛從開機 插上動力風扇就出現這訊息 選擇後 這訊息就不會彈出來 可是也是不能在動力風扇上充電

[STARRAIN_ASUS]

zenfans_NQBE 發表於 2019/10/2 20:17 隨盒的，一月購買 前天不能用 連結充電器與線材的

zenfans_NQBE 您好 感謝您的回覆與提供。 麻煩您進入安全模式看看是否仍為相同狀況： 韌體版本請至設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼確認。 如狀況相同，小編建議您將機台備份後連同風扇與充電設備送至服務中心讓服務人員實際為您檢測。 可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心： http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan 或可撥客服專線線上報修： http://www.asus.com/tw/support/CallUs