自拍功能無法使用和廣角不見了

[zenfans_IW7O]

手機型號: ZS600KL
記憶體: 8G
韌體版本: PKQ1.190101.001.WW_Phone-16.0420.1911.6
是否有Root: 沒有
出現頻率:
APP名稱:

手機之前可以使用自拍功能和廣角功能，但在去年12月後，我的手機這兩個功能不見了！ 相機無法轉到前鏡頭，用別的相機APP和Line的相機功能也無法轉前鏡頭 變換廣角的也不見了 請問該怎麼辦，要拿去維修，還是因為版本更新的關係？？

[carol_hych]

我的自拍功能也喪失了:@

[STARRAIN_ASUS]

zenfans_IW7O、carol.hych 兩位好 請問是點切換鏡頭選項也無法轉到前鏡頭拍攝嗎？是否有出現錯誤訊息？ 還請至相機>左上角齒輪設定>恢復預設值>重開機再觀察看看。 如狀況相同，請更新韌體版本WW_16.0420.1912.16使用。 如仍無法恢復，還請於安全模式下看看是否有相同情形： https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/ 謝謝。