玩遊戲時風扇手機怪怪的

[bardebay108]

手機型號: Asus_Z01QD
記憶體: 8G
韌體版本: OPM1.171019.026.WW_Phone-15.1630.1811.32
是否有Root: 沒有
出現頻率: 第一次
APP名稱: 傳說對決(？)

本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/1/11 09:40 編輯 我選配件是因為大問題應該是在配件身上，但是我的問題是我這台Rog phone 是剛買的，玩遊戲時就出現了卡頻，而且開了X mode 跟風扇之後不知道為什麼風扇沒有轉(我聽得出來)我從上面(快速鍵)按了風扇幾次，確定是開的，但是還是一樣沒有動，我也從遊戲中心檢查過但是也是一樣沒有任何反應。剛好我正在玩所以也沒有管那麼多，所以我插入了耳機(風扇裝進去的情況下，是插在風扇的耳機口)然後聲音開始怪了起來，就是可以一直聽到雜音，而且非常的小聲(我聲音開最大)那我聽不到就把耳機拔出來，但是我一拔出來之後遊戲的聲音只有從上面的喇叭出來(下面的喇叭沒聲音) 我想問問看這是不是Bug也請原諒我的中文不太好，謝謝XDDDD OPM1.171019.026.WW_Phone-15.1630.1811.32

[STARRAIN_ASUS]

本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/1/9 15:39 編輯 bardebay108 您好 請問卡頻具體狀況為何？ 開啟X mode後才會發生風扇不轉的情形嗎？還是一接上風扇，開啟風扇速度設定自動或自訂強度都不會轉？ 或是執行傳說對決才會發生？如在傳說對決才發生，是在選單畫面也會發生還是要進入戰場才有此情形？當下是否有開啟遊戲中語音通話功能，或背景開啟語音通話功能APP？ 耳機聲音的部分是在選單畫面聽背景音樂也會發生還是要進入戰場或使用遊戲中語音通話才有此情形？ 如同一操作下是連接底部耳機孔、使用其他耳機也有相同狀況嗎？ 目前最新韌體版本為WW_15.1630.1811.46，麻煩您更新使用。 如更新後仍有相同情形，且未開啟任何APP操作，於桌面並確認風扇速度已開啟仍不會轉，如目前尚在新品購買期，為確保您的權益，建議與原購買處確認處理方式。

[bardebay108]

首先感謝您的回覆，我會一一回答您的問題： 對，我是先打開X mode 然後才接上風扇，但是發現風扇沒有再跑，所以我試著進遊戲中心把他調成手動，也是沒有轉，但是有趣的是他的燈是亮的，那個Logo 燈。然後我也試著再把X mode 關掉，但是還是一樣沒有效果。 對，像我一開始寫的，這問題是我第一次發生，但是在這之前我已經有手機有時候頓頓的問題了，就是會卡頻(包括不玩遊戲的時候)所以可能跟這個有關(不知道)。進入戰場跟在選單畫面都沒有轉(我也試著開其他的app 但是還是沒有轉。我背景有開line (這也可能是為什麼會只有上面喇叭的問題)但是我發現到了這個之後有關line 但是還是一樣只有上喇叭... 耳機聽背景音樂我是不知道，但是我插耳機是因為上面說的喇叭只有上面，(我有重新開line 講話)但是傳說對決的聲音跟line 的聲音都怪怪的，背景音樂我沒有試過，下次如果有這個問題我會在試試看(當時玩遊戲所以沒有注意到) 對，我用了三個耳機，問題都是一樣的，一樣的雜音... 我現在會去更新，謝謝您的提醒(我回去找找看可不可以有更新提示) 那我想問一下，請問有甚麼方法可以讓我保養這台手機呢？(像設定，等等？)我都會定期清記憶體，開省電模式，等等 在次非常謝謝您的回覆，非常感謝TvT

[STARRAIN_ASUS]

bardebay108 發表於 2019/1/10 12:48 首先感謝您的回覆，我會一一回答您的問題： 對，我是先打開X mode 然後才接上風扇，但是發現風扇沒有再跑， ...

bardebay108 您好 Aura燈效與風扇是分別設定的喔。 另外請至X模式>右上角設定>確認使用麥克風時關閉風扇是否為開啟，如為開啟，若您在使用LINE通話，或遊戲中語音會使用到麥克風時，自動關閉風扇為正常情形。 耳機部分請問同時用LINE通話並執行傳說對決才有雜音情形嗎？傳說對決內遊戲音樂、音效等都是開啟的嗎？ 再麻煩您協助確認在選單畫面聽背景音樂也會發生還是要進入戰場、使用遊戲中語音通話或其他操作才有此情形。 如更新WW_15.1630.1811.46，仍覺得遊戲或其他操作中有卡頓狀況，麻煩您將遊戲名稱、版本、操作方式、卡頓情形影片提供給小編。 保養的部分基本上建議您不要過度充電、也不要讓機台時常保持在發熱的狀態。

[bardebay108]

耳機的問題，他單獨就有雜音，不需要一起執行(有試過兩個分別單獨過)，傳說對決都是開的，確認過了。 好這個方面我會試試看,謝謝您的建議。 現在玩會比較好了，畢竟那是第一次所以我不知道未來會不會再次卡，希望不要就好了，如果未來會卡我會在跟您說詳細，謝謝！！ 我想問一下保養的部分不要過充是甚麼意思，是不要充到100%還是100%之後就拔掉充電器？那請問過夜充電是不好的對吧。 謝謝您