無法開啟相機，偶爾還會跳出相機屢次停止運作

[u81227]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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[maxlin333]

STARRAIN_ASUS

Hi maxlin333,

請問每次於螢幕休眠時，連按兩次音量鍵都無法開啟相機，或操作幾次發生一次？

麻煩您至設定>應用程式與通知>相機>儲存空間與記憶體>清除儲存空間與快取>重開機>重新開啟快速啟動相機設定再試試看。

如仍無法開啟相機，還請幫忙進入安全模式下看看能否開啟：https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/

謝謝。

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清除儲存空間與快取>重開機>重新開啟快速啟動相機設定，做完後剛開始沒問題了
但後來問題依舊
安全模式下倒是沒問題......

[STARRAIN_ASUS]

Hi maxlin333,
如安全模式下未發生，可能為第三方APP影響。
建議您將機台資料備份後，恢復原廠設定，在尚未還原資料、安裝第三方APP前先試看看，如無相同情形，再麻煩您逐一安裝APP使用。
謝謝。

[maxlin333]

STARRAIN_ASUS

Hi maxlin333,

如安全模式下未發生，可能為第三方APP影響。

建議您將機台資料備份後，恢復原廠設定，在尚未還原資料、安裝第三方APP前先試看看，如無相同情形，再麻煩您逐一安裝APP使用。

謝謝。

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小編你好，我似乎找到問題了，

桌面長按進入桌面設定，裡面有個選項是Grid Size，如果設定成5×6就會造成這些問題…可能下方的導航列也有影響，如果設定成向上滑動，就會顯示不正確

[STARRAIN_ASUS]

Hi maxlin333,
參考您提供資訊後，小編將手邊機台，grid size設定為5X6、導覽列類型改為在主螢幕按鈕上向上滑動，於手機休眠(螢幕關閉時)，連按兩次音量鍵暫未發生無法開啟相機情形。
如目前暫未再發生無法快速開啟相機情形，建議觀察看看，如有其他選項影響，還請不吝指點小編。
如小編理解有誤，再麻煩您協助提醒。
謝謝。

[maxlin333]

STARRAIN_ASUS

Hi maxlin333,

參考您提供資訊後，小編將手邊機台，grid size設定為5X6、導覽列類型改為在主螢幕按鈕上向上滑動，於手機休眠(螢幕關閉時)，連按兩次音量鍵暫未發生無法開啟相機情形。

如目前暫未再發生無法快速開啟相機情形，建議觀察看看，如有其他選項影響，還請不吝指點小編。

如小編理解有誤，再麻煩您協助提醒。

謝謝。

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小編沒錯，問題依然浮現了，不是grid的問題…
我已經重設手機過了，app裝的也很少了，問題卻又浮現了
不過只要我將grid size調整成別的size例如5×5變成5×6，或是相反過來，快速啟動相機就會恢復正常了