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更新後當機及耗電問題

sammy6607
Rising Star I
手機型號: ROG PHONE 1
記憶體: 8G
韌體版本: WW_ZS600KL_16.0410.1910.91_0
是否有Root: 沒有
出現頻率: 更新9後三天出現兩次
APP名稱: LINE / FB

本帖最後由 sammy6607 於 2019/12/5 23:00 編輯 12/2下載安裝包手動更新後 隔天先是滑FB時當掉 FB完全沒反應 按返回鍵也沒反應 但HOME跟多工鍵是可以退出的 後臺清掉後再點進去還是一樣當掉的畫面 大約過兩分鐘後才正常 然後今天(12/5) 使用LINE時也是當掉 按完密碼進入訊息頁後就當掉不能滑動 同時螢幕亮度變很低(大約設定20%左右的亮度) 但跟前兩天FB當掉時一樣 按返回鍵沒反應 但HOME跟多工鍵可以退出 一樣過一兩分鐘後又正常 雖然都只發生過一次 但是這些在更新9之前都沒發生過 (我所有APP都已更新到最新版本) 另外覺得耗電量稍微有增加 雖然不至於到用"噴電"形容 但以一顆4000mAh的電池來說真的覺得掉電太快了 google play 音樂 播放(音量大約70%) 聽半小時掉電11% 一般使用(line傳訊息 看mail 滑網頁等)大約3分鐘就掉1% FB上滑到影片的部分更是大約一分鐘就掉電1% 我螢幕亮度都調不高 自啟動管理也都有設定 僅有LINE跟銀行的通知有設定 其餘都是禁止自啟動的 也都有習慣會一直清後台不會讓APP在背景持續執行 行動數據開著 但WIFI NFC GPS X模式等不使用時都是關著的 再來就是電量顯示 先不論準不準確 有時電量顯示得很奇怪 假設我在80%的電量滑了三五分鐘 然後一直顯示80% 然後清掉後台後關閉螢幕 可能僅僅過了兩分鐘有訊息來時再打開 電量卻直接掉到78% 我不確定也無法比較我這樣的耗電速度算不算正常 即使我身邊有人用同一隻手機也不是每個人的使用方式都一樣 但如果耗電增加是因為更新後還沒完善的系統 希望貴司工程師能盡快修復 如果是這樣的耗電量在華碩上實屬正常 也希望貴司能改善精進 不然電池給得再大也沒用 上到5000甚至6000結果續航跟他牌3~4000的一樣有什麼意義 不過是徒增手機重量跟尺寸而已 再另外請教一個問題 更新9後遊戲中心改版 不能直接設定遊戲精靈 必須進入遊戲後滑出才能設定 但如果我的導覽列選擇手勢導覽 就刷不出導覽列的遊戲精靈 是有其他路徑可以設定嗎?
16則回覆 16

STARRAIN_ASUS
Moderator
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sammy6607 發表於 2019/12/8 10:16 1. 我忘記當時有沒有打開其他app 畢竟兩種app目前也只遇過一次 如果有在遇到我在嘗試看看 2.我平時亮度 ...
sammy6607 您好 小編有發消息給您,麻煩您協助確認一下消息。 遊戲精靈開啟部分,還請參考以下操作影片試看看: https://www.asuswebstorage.com/navigate/a/#/s/DDE9D49AC49247C68968AC1B89641468Y PUBG M卡頓的情形是玩play商店安裝最新版本嗎?每次畫面轉動時都會發生? 是否有調整螢幕更新率,或外接其他設備遊玩? 還請協助提供卡頓操作影片給小編。 謝謝。

sammy6607
Rising Star I
STARRAIN_ASUS 發表於 2019/12/9 10:04 sammy6607 您好 小編有發消息給您,麻煩您協助確認一下消息。
pubg m是最新版本沒錯 並非每次畫面轉動都有發生 比較常發生在要瞄準(不管開不開鏡)時 偶而也發生在卡掩體旁時 就覺得整個轉動都卡卡的 螢幕更新率設定90hz 更新9後僅遊玩兩次 一次無外接設備一次外接風扇(風扇韌體已更新) 上面一開始反映的line/fb當機後返回鍵沒反應及螢幕亮度自動降低問題暫時都沒再發生過 但耗電狀況依舊 跟8.1時相比真的耗電不少 那請小編先提供logapk與錄製方式也發生在卡掩體旁時 就覺得整個轉動都卡卡的 螢幕更新率設定90hz 更新9後僅遊玩兩次 一次無外接設備一次外接風扇(風扇韌體已更新) 上面一開始反映的line/fb當機後返回鍵沒反應及螢幕亮度自動降低問題暫時都沒再發生過 但耗電狀況依舊 跟8.1時相比真的耗電不少 那請小編先提供logapk與錄製方式 我有時間或有遇到這些狀況時再錄製下來提供

STARRAIN_ASUS
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sammy6607 發表於 2019/12/10 21:32 pubg m是最新版本沒錯 並非每次畫面轉動都有發生 比較常發生在要瞄準(不管開不開鏡)時 偶而也發生在卡掩 ...
sammy6607 您好 感謝您的回覆。 小編已發消息提供您操作方式,再麻煩您抽空協助。 謝謝。

sammy6607
Rising Star I
本帖最後由 sammy6607 於 2019/12/15 16:37 編輯
STARRAIN_ASUS 發表於 2019/12/11 09:49 sammy6607 您好 感謝您的回覆。
https://drive.google.com/file/d/11LFHQ9_eJGgZ9Cp8YEW3h0SRRguT6KEY/view 不確定這樣有沒有錄製成功 遊戲:PUBG M 時間20191214約1534~1556 進入遊戲後第三人稱滑動小眼睛轉動視角時常常不順暢 特別是往左滑時 滑不動 卡頓 不然就是畫面直接用跳的 並且開鏡射擊時卡的更嚴重 遊戲中有確定靈敏度調整 奇怪的是沒遇到敵人時開鏡轉動都算順暢 但遇到敵人開鏡就很卡一滑動準心不是不動就是很卡 畫面品質設定高清 偵數設定超高 遊玩平均偵數大約38~14 但遇到敵人有時會降到30~32 螢幕更新率設定90HZ 螢幕亮度 音量大約都設定在80%左右 無外接任何設備包括耳機 遊戲時間大約15分鐘 掉電10% 以往掉電10%大約可遊玩30分鐘左右 退出遊戲後掉電也不正常 退出遊戲後 後台清空 更新率60HZ 無開啟wifi gps nfc 藍芽 查看一下save.log資料夾三分鐘立刻掉電2% 然後再再再新增一個剛發現的問題 開啟多個APP後按多工鍵"全部清除" 有時可清除有時卻清不了(有那個向上滑掉的動畫 並且確認並無上鎖APP) 有附上兩張截圖 按全部清除後app畫面會變白或者黑 但還是在那沒有消失

STARRAIN_ASUS
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本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/12/17 14:36 編輯
sammy6607 發表於 2019/12/14 16:37 https://drive.google.com/file/d/11LFHQ9_eJGgZ9Cp8YEW3h0SRRguT6KEY/view 不確定這樣有沒有錄製成功
sammy6607 您好 google drive未開啟權限,還請您協助確認。 請問目前是否已更新WW_16.0410.1910.95,仍有相同情形? 另因目前小編尚無法確認google drive裡的影片,不知道以下幀樹描述是否有誤? 畫面品質設定高清 偵數設定超高 遊玩平均偵數大約38~14 但遇到敵人有時會降到30~32 而用電狀況是1534~1556約22分鐘由73%到63%嗎? 不知道以下描述發生後,是否有再次capture log to MTP? 退出遊戲後掉電也不正常 退出遊戲後 後台清空 更新率60HZ 無開啟wifi gps nfc 藍芽 查看一下save.log資料夾三分鐘立刻掉電2% 按下全部清除後,無法清除的情形僅gmail會發生嗎?還是其他APP也有相同狀況? 原是開啟多個APP,僅gmail未被清除,還是僅開啟gmail,也一樣未被清除? 設定>進階功能>智能管家>記憶體優化>超級清理模式設定>還請將第一層設定與管理清單設定截圖提供給小編。 謝謝。