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手機過熱問題及耳機問題

benny92961
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我的手機(ROG Phone)剛買不到一周
1. 耳機先失靈 使用風扇上的孔耳機只能響單邊 手機本身的孔是兩耳完全沒聲音 不是耳機問題耳機已經經過其他手機及3C軟體測試 且也經由多個耳機測試手機孔的問題 依舊沒有辦法傳遞聲音
2. 手機在打遊戲的時候 常常溫度飆到近50度 且手機正面及背面皆很燙 確認當下只開一個遊戲且X模式也已打開 請問是手機設定問題嗎??
P.S.此手機是全新的 並非二手
1則回覆 1

Falcon_ASUS
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benny92961

我的手機(ROG Phone)剛買不到一周

1. 耳機先失靈 使用風扇上的孔耳機只能響單邊 手機本身的孔是兩耳完全沒聲音 不是耳機問題耳機已經經過其他手機及3C軟體測試 且也經由多個耳機測試手機孔的問題 依舊沒有辦法傳遞聲音

2. 手機在打遊戲的時候 常常溫度飆到近50度 且手機正面及背面皆很燙 確認當下只開一個遊戲且X模式也已打開 請問是手機設定問題嗎??

P.S.此手機是全新的 並非二手


手機過熱問題及耳機問題
@benny92961
如交換測試確認喇叭無法正常輸出聲音,可能建議將機台帶至服務中心由服務人員確認
服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
若不便前往,亦可撥客服專線進行線上報修,詳細可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
造成不便之處,敬請見諒
註:前往前,建議先將資料進行備份