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藍牙自動關閉問題

mars1214
Rising Star I

由於我有使用智慧手錶緣故,有長時間開啟藍牙功能的需求,但使用上經常發生藍牙自動關閉的問題,系統版本均為最新,已經嘗試將「藍牙」系統程式的電池設定設置為無限制,但還是會發生,沒有固定頻率但平均一天發生一次左右,也沒有在特定條件下才會發生!請問我該如何解決或是如何配合測試?

4則回覆 4

Titan_ASUS
Community Manager
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@mars1214 

您好,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

另也想請問您是如何觀察到有斷連的現象呢?例如說手錶斷線,或是看到手機藍牙功能直接自動關閉等等

mars1214
Rising Star I

手錶斷線或是藍牙耳機斷線得知,偶爾是看到手機快速設定的藍牙icon滅掉

Titan_ASUS
Community Manager
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@mars1214 

您好,小編已下載 log 檔案並轉給後端人員確認,謝謝

另想請問您智慧手錶的品牌和型號為何呢?謝謝

mars1214
Rising Star I

samsung galaxy watch 7,連sony wf-1000xm5耳機也會自動關閉