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自啟動管理問題

mars1214
Rising Star I

系統版本:WW_35.1810.1810.78

在自啟動管理只要禁止程式自啟動就會卡頓,高機率會失去回應,畫面也時常卡住無法使用

1 已接受解決方案

已接受解決方案

Titan_ASUS
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@mars1214 

您好,我們已在 35.1810.1810.140 這版軟體導入修正~~~ 請大大更新後再觀察看看,謝謝

在原始文章中檢視解決方案

5則回覆 5

Titan_ASUS
Community Manager
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@mars1214 

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

2. 僅有在操作「在自啟動管理中被禁止的 app」時,才會發生卡頓嗎?

3. 問題發生後,手機是如何恢復正常的呢?例如將該 app 解除禁止,或關閉所有應用程式,或是重開機

4. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認

5. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查並更新至 10月1日

6. 如執行過以上步驟後問題仍會發生,能否提供一段影片讓小編確認呢?

mars1214
Rising Star I

1. 每次都會卡頓

2. 不管是啟用還是禁止都會卡頓

3. 重開機或是關閉所有應用程式都還是會發生

影片私訊傳送

Titan_ASUS
Community Manager
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@mars1214 

您好,小編依您提供的影片反覆測試但目前未能遇到相同狀況,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

Titan_ASUS
Community Manager
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@mars1214 

您好,我們會在後續的軟體更新修正此問題,詳細時程小編會再更新~~ 謝謝