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網路卡卡

a092337152527
Star I

我是2025/1/7入坑ROG 9 pro使用起來覺得網路會卡頓,圖片,畫面或動作會停頓很久,請教大家有遇到這樣的問題嗎?解決的方式嗎

2則回覆 2

Eric_Tsai
Star I

我用都沒問題。建議用提供螢幕錄影提供影片比較好理解你的狀況。

Titan_ASUS
Community Manager
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@a092337152527 

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

3. 是在使用什麼 app 時發生卡頓的呢?使用其他 app 時也會發生嗎?

4. 問題發生時,有看到狀態列的 4G/5G 圖示消失,還是其他狀況呢?或是您是使用 Wi-Fi 時遇到的呢?

5. 問題發生時,手機是否處在收訊不佳的地方呢?

6. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認

7. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查看是否有新的更新檔案

8. 能否提供一段螢幕錄影讓小編確認呢?謝謝