您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
3. 是在使用什麼 app 時發生卡頓的呢?使用其他 app 時也會發生嗎?
4. 問題發生時,有看到狀態列的 4G/5G 圖示消失,還是其他狀況呢?或是您是使用 Wi-Fi 時遇到的呢?
5. 問題發生時,手機是否處在收訊不佳的地方呢?
6. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認
7. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查看是否有新的更新檔案
8. 能否提供一段螢幕錄影讓小編確認呢?謝謝