充電發熱

[Illusionate]

Rog 9 PE有人遇到手機待機中螢幕關閉且後台無未關閉背景程式情況下充電發熱嗎？

[Titan_ASUS]

@Illusionate 

您好，充電時產生熱能是正常的物理現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1.請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？

3. 問題發生時，手機顯示的系統溫度是多少呢？

4. 問題發生時，您是從電量多少開始充的呢？

5. 問題發生時，您是使用快充嗎？

6. 問題發生時，當下環境溫度是幾度呢？

[Illusionate]

 

 無下載狀態及掛機或是動態桌布之類

於螢幕關閉情況下充電8分鐘系統溫度上升至41

先前未見此種情況 反而打開螢幕一邊充電一邊滑臉書之類溫度還更低

剩餘電量無論高低只要是螢幕關閉狀態充都發熱

充電線及頭皆為原廠

室溫約28-30

[Titan_ASUS]

@Illusionate

您好，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您