Rog8 連結藍芽接聽電話跟接line通話問題

[Hao66]

如題，連結藍芽後，有人打電話來我手機案接聽，無法自動轉成藍芽耳機，或是會很慢才轉過去，帶著耳機，手機還要貼耳朵接聽，手動轉是沒問題，但是希望可以連結藍芽後，不管是不是用觸碰耳機或是手機上案接聽都能無痛轉過去藍牙耳機（華為耳機跟oppo耳機都試過）

之前我是用iphone的了，所以接聽上沒有這個問題，他轉換幾乎沒有什麼秒差

[Titan_ASUS]

@Hao66 

您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？

3. 您遇到的問題是「按下接聽後，聲音仍然是從手機的聽筒出聲」，還是「電話來的時候，耳機就已經沒有來電聲音了」？

4. 您是透過 [設定] > [音效與震動] > [接聽來電時使用的裝置] 來手動切換的嗎？

5. 其他操作（例如聽音樂或玩遊戲）都能正常透過藍牙耳機來收到聲音，就只有來電會發生問題嗎？

6. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認

7. 請清除此耳機連線記錄後再重新配對確認

8. 耳機的所有權限都有開啟嗎？

[Hao66]

1.圖一

2.每次line來電，跟接電話都會，帶著耳機聽手機話筒

3.按下接聽後，聲音仍然是從手機的聽筒出聲，（因為我耳機帶著，可是耳機只聽到響鈴聲音的很前面聲音就消失

4.不知道是不是圖二

5.遊戲跟看影片或是yt都沒問題

6.開啟開發人員不知道在哪

7.重新配對過

8.圖三

  

 

[Titan_ASUS]

@Hao66

您好，因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

[Hao66]

已上傳囉

感謝小編