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您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體版本是否為 34.1420.1420.407 呢?
2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認
3. 您遇到的問題是「狀態列未出現 VoLTE 圖示所以無法撥接電話」還是「狀態列有出現 VoLTE 圖示但無法撥接電話」呢?
4. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
5. 原本兩張遠傳 SIM 都能正常顯示 VoLTE 圖示,是到最近幾天才開始出現異常對嗎?
6. 在 SIM 2 卡槽空著的狀況下,SIM 1 卡槽無論是放哪張 SIM 都無顯示 VoLTE 嗎?