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您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
『切換應用程式時,左右滑動卡頓』
1. 問題現象是:滑動時以肉眼看就會卡頓,還是只有螢幕錄影的影片會卡頓呢?
2. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
3. 您有使用第三方的 Launcher 嗎?
4. 問題發生時,您大概是開啟了多少個 app 呢?如開啟app的數量較少,例如 10 個以內,這樣問題仍會發生嗎?
5. 問題發生時,背景有在執行應用程式嗎?例如下載檔案、分享熱點或背景執行特定 app 等等
6. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認
『重置手機,已解鎖的 AniMe Vision 是否還會存在呢』
→ 小編請後端人員確認後再回覆您,謝謝
1. 問題現象是:滑動時以肉眼看就會卡頓,還是只有螢幕錄影的影片會卡頓呢?
是滑動時肉眼可見的卡頓,螢幕錄影也會卡頓
2. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
左右滑動卡頓幾乎每次都會發生,上滑不一定每次都卡頓
3. 您有使用第三方的 Launcher 嗎?
沒有,這是華碩的
4. 問題發生時,您大概是開啟了多少個 app 呢?如開啟app的數量較少,例如 10 個以內,這樣問題仍會發生嗎?
目前是21個app,但即便是5個app也有機率卡頓(都沒開遊戲),朋友的三星S24U背景不只開20個app
5. 問題發生時,背景有在執行應用程式嗎?例如下載檔案、分享熱點或背景執行特定 app 等等
沒有呢,即便有,強制停止app後,還是一樣卡頓
6. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認
關閉後,卡頓依然存在
您好,關於您所反應的『切換應用程式時,左右滑動卡頓』現象,因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您
您好,請見小編以下回覆,謝謝
『切換應用程式時,左右滑動卡頓』
→ 已收到您私訊回覆:『目前狀況已經排除,用應用寶更新所有大陸app就好了』
『重置手機,已解鎖的 AniMe Vision 是否還會存在呢』
→ 不好意思,以現有的機制,AniMe Vision 在手機恢復原廠設定後就會消失了;我們會請 R&D 研究看看後續是否有有比較好的方式來保存,謝謝