rog phone 8 待機異常耗電

[Denni_ZEN]

 

 

 

充電設定80上限 睡前充到80 無開啟任何程式 早上醒來掉電2x% 看管理 主要是cpu耗電 這樣正常嗎

[Titan_ASUS]

@Denni_ZEN 

您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認 

3. 問題發生頻率為何？目前仍會發生嗎？

4. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查並更新至 11月1日

5. 請將 Google Play 中的所有應用程式都更新到最新版本

6. 如執行以上步驟後問題仍會發生，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

[Denni_ZEN]

手機買兩天而已 沒使用開發人員 更新版本1201

錄製log也可以

[Titan_ASUS]

@Denni_ZEN 

您好，小編已將您提供的資訊轉給後端人員確認；有進度會立即告知，謝謝

[Titan_ASUS]

@Denni_ZEN 

您好，關於此耗電問題，可否在幫小編確認以下資訊呢？謝謝

7. 目前耗電的狀況仍持續發生嗎？

8. 您平常有在使用以下功能嗎？例如指紋解鎖、手勢相關功能（[設定] > [進階功能] > [手勢]）、雙擊喚醒等等

9. 承上題，如有開啟相關功能，請幫忙確認看關閉相關功能後，問題是否會消失呢？（看是否這些功能觸發軟體異常並進而導致耗電）