ROG 8phone觀看youtube時某些影片會破圖

[葉育仁]

 

[Titan_ASUS]

@葉育仁 

您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認

3. 您是在使用 YouTube 的側螢幕視窗（或以視窗開啟）功能時遇到的問題對嗎？

4. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？

5. 掛不同遊戲且觀看不同的 YouTube 影片時都會發生嗎？還是只有在掛哪個特定遊戲和觀看哪個特定影片時才會發生呢？

6. 問題發生後，執行什麼動作會恢復正常呢？例如讓手機休眠後再開啟，或關閉懸浮視窗後再打開，或其他

7. 能否提供一段螢幕錄影讓小編確認呢？

[葉育仁]

1.

3.不管是哪種方式都不能觀看

4.頻率的話10部影片6部會發生

5.不同類型youtube影片都會發生

6.我已經重回原廠設定，但還是一樣

[Titan_ASUS]

@葉育仁

您好，因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

[葉育仁]

買不到七天已送原廠維修，還要多等一段時間，謝謝。