您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
3. 將手機重新開機後再確認
4. 充電盤的品牌和型號為何?
5. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)
6. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [無線充電測試] 看是否正常
7. 將您的手機放到其他充電盤上,問題一樣也會發生嗎?(手機充電圈的位置在背面中央稍微靠上方)
8. 請將手機殼移除後再進行充電,請參考以下使用手冊的說明