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Line通話錄音會有回音

kuokyle
Star I

Line通話錄音會有回音

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3則回覆 3

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

@kuokyle 

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

2. 通話當下有發生回音嗎?還是只有事後聽錄音檔時有發現回音呢?

3. 是您自己的回音還是對方的回音呢?

4. 通話時,您和對方有使用擴音嗎?

5. 通話時,您和對方有接上有線或無線耳機嗎?

6. 通話時,您和對方所在地的收訊是否良好?

7. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認

8. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查並更新至 8月1日 後再確認

kuokyle
Star I

https://u.pcloud.link/publink/show?code=XZ7JHO0Zlzvin4q6bhRkfDe5IOF6QHHAnYS7 

錄音檔如連結

1. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
每次都會發生

2. 通話當下有發生回音嗎?還是只有事後聽錄音檔時有發現回音呢?

line通話時很正常,聽錄音檔時才有回音

3. 是您自己的回音還是對方的回音呢?

都會有回音

4. 通話時,您和對方有使用擴音嗎?

都沒有用擴音

5. 通話時,您和對方有接上有線或無線耳機嗎?

都沒有用耳機

6. 通話時,您和對方所在地的收訊是否良好?

收訊都很好

7. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認

沒有開啟開發人員選項

8. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查並更新至 8月1日 後再確認

7/1是最新,沒有辦法更新到8/1

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

@kuokyle 

您好,因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您