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Google正在關閉部分音效

謝偉偉
Star I

1000007006.jpg

 已經發生兩三次了,line,訊息,郵件,完全沒聲音,我都是重開機才恢復正常,有什麼方式可以解決這問題嗎?

1則回覆 1

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

@謝偉偉 

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 有印象在什麼情境下才會發生嗎?例如接上耳機、使用 Google 助理時,或其他情境

3. 進入 Google 助理的設定 > [裝置] > [有線耳罩式耳機] > 將 [取得Google協助] 關閉後再確認

4. 將 "Google" 更新至最新版本 15.40.32.28後,再到 [設定] > [應用程式與通知] > [Google] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再確認

5. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認

6. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查並更新至 9月1日