您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
3. 您有使用指紋或是臉部解鎖嗎?
4. 有印象從什麼時間點後才發生此問題嗎?
5. 有印象什麼操作後比較容易發生此問題嗎?例如雙擊喚醒螢幕後等等(請盡量提供詳細說明)
6. 問題發生後,後續如何恢復正常呢?例如讓手機休眠再喚醒或重新開機等等
7. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認
8. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查看是否有新的更新檔案後再確認
9. [設定] > [應用程式與通知] > [華碩桌面] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除儲存空間]後再觀察(會將桌面相關設定恢復為預設值)
您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
3. 您有使用指紋或是臉部解鎖嗎?
4. 有印象從什麼時間點後才發生此問題嗎?
5. 有印象什麼操作後比較容易發生此問題嗎?例如雙擊喚醒螢幕後等等(請盡量提供詳細說明)
6. 問題發生後,後續如何恢復正常呢?例如讓手機休眠再喚醒或重新開機等等
7. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認
8. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查看是否有新的更新檔案後再確認
9. [設定] > [應用程式與通知] > [華碩桌面] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除儲存空間]後再觀察(會將桌面相關設定恢復為預設值)