致 Titan_ASUS, 有關 Air Triggers 的問題

[babo1228]

Titan_AS

有關肩鍵的問題，請說明你們是否還會針對肩鍵的反應及穩定度作出持續的更新及改善。

有的用家已經放棄賣出了機，有的還在無了期等待更新，英文版的zentalk論壇持續有用家反映及投訴ROG 8 的肩鍵問題。

用家用昂貴的價錢購入你們的新產品，現在問題出現了，更新後持續有人反映問題依舊，但你們連最起碼的回覆說明也没有，請問這是否一間對客戶負責的公司的應有所為？

[babo1228]

Titan_ASUS

希望你轉告你的團隊, 肩鍵的問題在316更新中並沒有解決.

1) 按壓式的肩鍵在手指按壓時只要稍為搖動手機, 斷觸必然會出現, 而此情況在使用 ultrasonic 肩鍵的 ROG Phone 3 上面是絕對不會出現的.

2) 8代就算感應設定為Ultra Mini. 觸發肩鍵的所需力度絕對要比用 ultrasonic 肩鍵的ROG Phone 3要大, 加上手指沒放開只要稍為壓力小一點點都斷觸, ultrasonic 的肩鍵亦絕對不會出現此問題，感應穩定度絕對是ultrasonic 完勝。

個人已經覺得是被騙了， 用這個價位買了你們公司的ROG８Pro，竟然問題出現在前７代都表現完美的肩鍵上．如果問題解決不了，相信消費者自然會有自己的選擇．

[jasonwch]

我參與一下討論，我是ROG 2，5，7的用家。2和5的時候其實軟件會有BUG，但修正問題是被正視及可修正得到的。但可惜2的硬件很不穩（我遇過USB充電口燒掉/底板有問題開不了機），5的也是火龍888+硬件有點不穩（我遇過NFC接觸不良，但不知為什麼有一次螢幕破了到原廠維修（沒有清機）後連NFC也好了）。然後到7便是惡夢開始了，買回來便有一個嚴重BUG是螢幕邊緣觸控會不定時跳動+玩遊戲時觸控會有延遲。這個問題我換了機也繼續發生，LOG/影片提交了很多次，甚至被邀請到華碩辦公室再在職員見證下錄一次，花費了無數時間經歷2-3個更新也不能修正，管理員/技術支援也沒有再回覆任何進展，我對那手機沮喪到放棄放置一旁。突然4-5個月後有一天拿出來更新到不知那個版本那個問題解決了。我再看之前的更新紀錄沒有提及修正這個BUG，管理員/技術支援也沒有回覆我說BUG已經修正，應該就是整個軟件團隊也不懂問題原因和怎樣修正，然後修正其他東西時意外修正了這個BUG

到現在8代，華碩沒有提及AIRTRIGGER改變為非超聲波，大家以為理所當然+之前運作穩定的著名AIRTRIGGER竟然轉了按壓式。還要是網媒提問華碩才出來承認，公開承認硬件改變前在論壇回答完全不提這個硬體改變，這個是不能接受。

真的不知道華碩在想什麼，賣這個價錢但一些穩定/表現出色的東西反而改掉，如果是為了節省成本，我不認為可賣這個價錢。

遊戲手機選擇現在其實沒有了，只有ROG 和 RM，對方的手機一樣有BUG但不是致命的BUG而且價錢平宜很多，就算輸掉也不如ROG那般可惜。當然RM我個人覺得不太適合當主力機，ROG是可當主力機+遊戲，可惜真的買不下了

[jasonwch]

o 討論也會被刪？那就更加出問題了

[babo1228]

你說得很好，現今android 電話可選擇已經不多，個人偏好愈接近 pure android 就愈好，可惜我身在的地方 pixel 没有行貨，正好我有玩 fps 遊戲的需求， Rog Phone 正正就是適合我的產品，Rog phone 3 除了螢幕較差外，其他都很滿意，用了幾年，到8 代推出，外型我覺得可以，打孔前鏡我没意見，没了前置雙喇叭比較可惜，但核心的肩鍵竟然好好的由超聲波轉了按壓式，正如你所說真的不知道華碩在想什麼。 

用過3代後決定未來換電話都會優先考慮ROG phone,  但今次連核心功能都做成這樣，付出相對昂貴的金錢買來令人極度失望的產品，連想繼續支持的理由都已經找不到。