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空氣動力風扇異常

naicha0827
Star III

有時風扇會突然沒反應,不管開什麼模式都一樣不會轉(風扇沒反應時依然可用風扇接口充電)

手動調整急凍模式不會製冷只會轉風扇,降溫速度比6代風扇慢很多

使用麥克風時關閉風扇功能已關閉 狀況一樣

9則回覆 9

Titan_ASUS
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@naicha0827 

您好,再請協助提供 log 和相關資訊讓我們確認;再麻煩了,謝謝

YuAnn15
Star I

我也是發現一樣有風扇移除,手機卻顯示沒有移除,然後重新裝上,風扇就沒有反應(不會轉不會亮,調設定沒有用),要手機重新開機才會恢復正常

Titan_ASUS
Community Manager
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@YuAnn15 

您好,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

knightaya
Star I

一樣有風扇移除,手機卻顯示沒有移除,然後重新裝上,風扇就沒有反應(不會轉不會亮,調設定沒有用),要手機重新開機才會恢復正常

 

應該不太可能無法重現,有滿多人有同情況

下面是mobile01的

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=588&t=6922127

 

Titan_ASUS
Community Manager
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@naicha0827   @YuAnn15   @knightaya 

您好,預計最快這幾天會釋出新版的軟體更新,其中會修正一些風扇相關問題;屆時請大大更新後再幫忙觀察看看,謝謝

(3/7 更新:34.1420.1420.316 已釋出)