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指紋解鎖反應過慢

德華
Star II

ROG Phone8 edition指紋解鎖反應過慢,實際常於通知(例如line通知),想開啟時使用指紋解鎖,但通常需等侯2秒左右才會解開,期間密碼解鎖會接著跳出,常會誤認指紋解鎖失敗,希望能改善

7則回覆 7

Titan_ASUS
Community Manager
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@德華 

您好,請協助確認以下資訊:

1. 請先參考以下 FAQ 說明:[Phone]螢幕下指紋辨識功能使用注意事項

2. 手機軟體請先更新至最新版本 34.1420.1420.218 後再確認

3. 請問您有使用螢幕保護貼嗎?哪一款呢?

4. 請刪除指紋後再重新建立多個指紋

5. 如問題仍持續發生,請提供一段側拍的影片(影片中請將 重新設定指紋 的步驟錄進去)讓小編參考,謝謝

2.是的!、3.目前出廠的保護貼未撕、4.跟指紋辨識應該關聯不大,我猜是辨識後到開啟應用程式間的讀取(或延遲)、5.要錄時無發再現,沒拿相機時有時發生,哈哈

Titan_ASUS
Community Manager
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@德華 

您好,如問題仍持續發生,請提供一段側拍的影片(影片中請將 重新設定指紋 的步驟錄進去)讓小編參考,謝謝