后台媒体播放问题

[Xinwey]

2025 03 13 系统更新后

我在后台播放网络媒体的情况下音频会在一段时间后突然断开 

打开快捷栏会发现媒体显示暂无播放状态

打开媒体应用则会显示网络异常状态

打开媒体应用或在蓝牙设备上点播放可重新播放可确定不属于区域网络异常 

尝试重启无效

尝试关闭应用程序背景管理无效

暂无其他办法故在此求助

[WEIBINHU]

這要反應給客服 , 修正bug

[Titan_ASUS]

@Xinwey   @WEIBINHU 

您好，對於那些疑似會在背景一段時間後停止傳送封包的 app，請調整以下設定後再觀察：

10. [設定] > [電池] > [系統模式]，這裡不要選擇 超長續航

11. 調整 app 電池用量：

11.1 長按 app > [應用程式資訊] > [應用程式電池用量] > [允許在背景使用] > 選擇 [無限制]

11.2. 長按 app > [應用程式資訊] > [應用程式電池用量] > 關閉 [背景應用管理]

11.3. 長按 app > [應用程式資訊] > [行動數據用量] > 開啟 [允許在背景使用行動數據]

[Xinwey]

就是因为这些常规方法没用才会在这里讨论呢

[WEIBINHU · Accepted solution]

按照管理員的辦法

10. [設定] > [電池] > [系統模式]，這裡不要選擇 超長續航   < == 沒動過(一直是動態效能)

11. 調整 app 電池用量：

11.1 長按 app > [應用程式資訊] > [應用程式電池用量] > [允許在背景使用] > 選擇 [無限制]  < ==  按照設定(重要)

11.2. 長按 app > [應用程式資訊] > [應用程式電池用量] > 關閉 [背景應用管理]  < ==  未關閉背景應用管理(關不關好像都不影響)

11.3. 長按 app > [應用程式資訊] > [行動數據用量] > 開啟 [允許在背景使用行動數據] < ==沒動過一直是開啟的

重點在11.1  開啟後已正常不會斷訊

[Titan_ASUS]

@WEIBINHU   

謝謝您的回報

@Xinwey

您好，樓上 WEIBINHU 大大依照小編的步驟目前已排除問題；如您已執行過小編提供的步驟但問題仍未解決 ，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您