4 週前
前天有跑系統更新,並順利完成。
凌晨插著充電就去睡了,隔天發現已關機黑屏,鬧鐘未響。
按開機鍵沒用,再次充電也無法點亮(未顯示充電中),最後看論壇,充著電+按音量鍵下+開機鍵一段時間才成功開啟。
原本設定充電上限90%,開機看已經充到98%。
現在不敢隨意關機,想請問是哪部份造成的問題,謝謝。
目前看系統為安卓15,版本號碼為WW_35.1210.1420.78
@晴時多雲
您好,因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您
3 週前 - 上次修改 3 週前
這個狀況好像是當機只能靠強制關機重啟,短時間內再次發生就送修了
就好像windows CPU RAM 100% 咬死 任何動作都很慢...直接重啟最快.
2 週前
有可能,目前都沒再發生,自行重新開機也正常,只能繼續錄製 log 觀察了。