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您的意思是: 

今天第一次碰到充電電量沒有增加

pullbrother
Star III

從2月買到10月,第一次充電電量沒有增加,雖然重開機後,變正常了,所以是什麼原因呢?

另外,我偶爾也會碰到觸控不靈敏,都是點兩次喚醒時發生的。

 

以上兩點,要拿去檢查或送修嗎?

22則回覆 22

Titan_ASUS
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@pullbrother 

您好,請見小編回覆如下,謝謝

11、是換其他的手機充電線就可以嗎?不一定要用ROG專用的嗎?

→ 能使用原廠線材是最好;如手邊沒有原廠線材,因主要是要確認是否單一線材問題,故用其他的線材來測試也是可以的

13、我會試試的

→ 好的,再麻煩您了;小編這邊也會持續再測試看看,謝謝

13.休眠30分鐘左右

Titan_ASUS
Community Manager
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@pullbrother 

您好,關於『手機休眠一段時間後,雙擊喚醒螢幕經常失敗』的狀況,小編先轉給後端人員確認;如後續需要您提供更多資訊,小編會再告知,謝謝

好的,謝謝小編了。

Titan_ASUS
Community Manager
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@pullbrother 

您好,因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您