rog7 充電 - ASUS - ZenTalk - 397468

大家好~

我今天充電，發現無法快充(電池右側沒有閃電的狀態)

手機是今年10月中買的

剛發現的時候覺得奇怪，所以拔掉，重插沒有

重新開機也沒有

接著我將充電線改插手機下端的充電孔，就有了

再拔掉將充電線接回側邊，也有了

請問有人有遇到這問題嗎?
版本是WW.33.0820.0810.232

平常都有將電池設定充到80%跟緩充，但剛都停在63%

才覺得奇怪

充電線、插頭都非原廠~但都有支援快充

是今天才突然這樣的，謝謝嗚嗚嗚

7則回覆 7

有可能是充電頭或線的問題，這個如果沒有做交叉測試，比較難定位問題....

我剛是兩個充電頭跟兩條線都交叉使用~都有一樣的狀況Orz

不會是硬體問題吧

您好，可否幫小編確認以下資訊呢？謝謝

1. 如有開啟開發人員選項，請關閉後再確認

2. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？

3. 問題發生時，手機有接上風扇或其他裝置嗎？

4. 問題發生時，手機系統溫度大概是多少呢？

5. 問題發生時，您手機是休眠充電，還是您有邊使用手機邊充電呢？

6. 您手機目前的電池電量還有遇到停住不動的問題嗎？

7. 如您使用隨盒附的原廠充電頭和充電線，在側邊和底部的充電埠測試，也會發生此問題嗎？

您好~

1.沒有開啟過開發人員選項

2.是昨天2023/11/16突然發生，觀察下來大概有3次

3.手機沒有使用任何裝置

4.是開啟超長續航充電，系統溫度為30度，cpu大概~39~40度，gpu為37度

5.是休眠時充電，當要使用時點擊螢幕才發現電量跟充電前一樣

6.今天有，充電時當開啟line的時候，原本沒有閃電，但就一瞬間而已

7.原廠的可能要再觀察，因為在家用原廠時，都是睡覺時充電用，只有上班用副場，會再觀察看看

目前在公司插座有使用兩種交叉測試

一個是小米，型號AD16TW，30W快充版

另一個是hoda，型號TC-Q3，30W快充

線一條是小米，另一條是3合一共用的線，但當時用也只有充手機用

我這邊也會陸續再觀察看看是原廠還是副廠問題，謝謝