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ROG7升級安卓14之後背景掛機出問題

max781013
Star III

更新安卓14之後,遊戲設定背景掛機常常被解除或網路斷線,重新安裝遊戲也沒用,就是為了這個功能買ROG的,拜託盡快解決。

1 已接受解決方案

已接受解決方案

Titan_ASUS
Community Manager
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@max781013 

您好,目前後端人員仍無法重演您遇到的問題,需要請您協助依序執行以下步驟看問題是否解決:

1. 將手機更新至 34.1010.0820.71

2. 將 Nova Launcher 換回 ASUS launcher

3. 調整螢幕更新率設定(R&D 有發現這遊戲在某些場景做 FPS 切換時,遊戲本身會自動關閉):以下三個地方的更新率都先設定為 60Hz(如下圖)

3.1. RO 本身遊戲設定

3.2. 遊戲精靈面板

3.3. [設定] > [顯示] > [螢幕更新率]

001.jpg002.jpg003.jpg

 

4. 假設上述都無效,請清除「該遊戲」以及「com.asus.gamewidget.service」的快取和儲存空間。

004.jpg

在原始文章中檢視解決方案

18則回覆 18

Titan_ASUS
Community Manager
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@max781013 

您好,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

您好,已經錄製log私訊,再麻煩團隊盡快解決問題

Titan_ASUS
Community Manager
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@max781013 

您好,小編已下載您提供的檔案並轉給後端人員確認;後續有進度會立即告知,謝謝

Titan_ASUS
Community Manager
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@max781013

您好,R&D 分析了您的 log,看起來似乎是因為網路斷線所以導致掛機中止。能否請您幫忙確認:如進入 Armoury Crate > 控制台 ,並將 [遊戲數據優先傳輸] 這個選項關閉後,是否還會遇到此問題呢?