Rog 7 風扇不轉動~都要重開手機才ok

[Eason_Wu]

手機為Rog Phone 7黑+另購的空氣動力風扇7

每當手機使用一陣子後接上風扇，燈效、喇叭、軟體都正常運行，但風扇都不會轉動，直到把手機重開機再接上風扇，就恢復正常可轉動...

有人遇過嗎？不知如何解決

[Titan_ASUS]

@Eason_Wu 

您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認

3. 每次手機使用一段時間後再接上風扇，都必定會遇到這個問題嗎？

4. 我們會需要您提供 log 以釐清問題，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

[Eason_Wu]

1. 已截圖摟

之前是大約重開機的半天後，接上風扇都如之前第一篇影片畫面般，需要再重開機才會風扇正常，此狀況持續快一週..

但在約前天開始，竟然接上風扇都會正常運轉了...我也不知道為什麼正常了

如果還有再發生，我再依您提供log方式錄製提供，感謝您的支援

[Titan_ASUS]

@Eason_Wu 

您好，後續再麻煩大大觀察了，謝謝

[Titan_ASUS]

@Eason_Wu 

您好，關於「偶發連接風扇有燈效但不會轉動」，我們內部有發現到類似問題，會在後續的軟體更新修正；詳細時程和版號小編會再更新，謝謝

短暫解法：關閉風扇設定中的「使用麥克風時關閉風扇」，看問題是否會立即消失