在 09-24-2023 11:58 PM
您好，ROG Phone 7更新到225後，指紋辨識功能消失了，導致銀行的APP，LINE PAY等需要使用指紋辨識驗證的APP都無法使用，需要再自行輸入密碼徒增麻煩，請再協助更新，謝謝。
在 09-25-2023 01:55 AM
@ZT-a3b04176
您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認
3. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [指紋測試] 看是否正常
4. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）
在 09-25-2023 03:50 AM - 上次修改時間 09-25-2023 06:23 PM 修改人 Titan_ASUS
您好這是設定裡面的關於手機的截圖
您好，這是單向測試指紋失敗的截圖
您好，這是安全模式下的指紋介面截圖。
在 09-25-2023 10:57 PM
您好，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
在 09-27-2023 01:48 AM
小編您好，經過上述的操作，從安全模式重新開機後，指紋辨識功能就自動恢復了。感謝您的協助。
