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您的意思是: 

Google Map我的軌跡無法使用

unx2a24
Star I

系統更新之後,Google Map判斷這不是正常的智慧型裝置,而無法使用Google Map當中的我的軌跡功能。

7則回覆 7

Titan_ASUS
Community Manager
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@unx2a24 

您好,小編無法重演此問題,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 您手機上 Google 地圖的版本號碼為何?

3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

4. 如嘗試登入其他帳號,問題仍會發生嗎?

5. [設定] > [應用程式與通知] > [地圖] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除儲存空間] 後再確認

6. [設定] > [應用程式與通知] > [地圖] > 右上三點 > 點選 [解除安裝更新] 再確認

7. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認

8. 打開計算機 > 輸入 ".98765+=",截一張長截圖給小編

1.請見附圖

2.Google map版本25.14.00.742002593

3.發生在最近一次系統更新之後,此前是正常的。

4.是的,不同帳號皆是如此。

5.6.都嘗試過了

7.不曾使用此功能。

8.附圖

1.png

Titan_ASUS
Community Manager
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@unx2a24 

您好,小編先轉給後端人員確認,謝謝

Titan_ASUS
Community Manager
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@unx2a24 

您好,請您執行以下步驟後再確認,謝謝 

9. [設定] > [應用程式與通知] > [Google Play 服務] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除儲存空間] 

10. [設定] > [應用程式與通知] > [Google Play 商店] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除儲存空間]