您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 問題發生時,狀態列有出現 NFC 圖示嗎?(是「NFC 功能自動關閉」還是「NFC 功能正常但沒有作用」?)
2. 您說的半天一天大約是幾小時呢?
3. 當下您是使用 NFC 哪個功能(錢包,搭車等等)時發現沒有作用呢?還請詳述,例如 xx 電車的感應閘門或 Google Play 等等
4. 問題發生的當下,只有特定 NFC 功能無法使用嗎?還是所有 NFC 的功能也都同樣異常呢?
5. NFC感應位置如下,請注意感應位置是否有偏移
您好,昨天下午三點多小編先測試讀取卡片正常,接著就一直開啟 NFC 功能到今天早上九點多再測試,並未發生讀取不到的現象(原以為要間隔長時間才會發生)。依您剛剛的說明,那應該跟時間長短沒有關係,可能還是得麻煩您提供 log 讓我們做初步的判斷,再麻煩您了,謝謝
(進入 log tool 並按下「一般狀況」的「產生」 > 依日常使用手機,靜待問題發生 > 問題發生後,請即刻開啟螢幕錄影 [麥克風收音],並多操作幾次 (中途操作時請搭配說話,以說明目前的動作) > 問題發生後,私訊提供 log 和螢幕錄影給小編)