ZenTalk English Community Community might be more suitable for you based on your browser's language setting.
您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 問題發生時,狀態列有出現 NFC 圖示嗎?(是「NFC 功能自動關閉」還是「NFC 功能正常但沒有作用」?)
2. 您說的半天一天大約是幾小時呢?
3. 當下您是使用 NFC 哪個功能(錢包,搭車等等)時發現沒有作用呢?還請詳述,例如 xx 電車的感應閘門或 Google Play 等等
4. 問題發生的當下,只有特定 NFC 功能無法使用嗎?還是所有 NFC 的功能也都同樣異常呢?
5. NFC感應位置如下,請注意感應位置是否有偏移
您好,昨天下午三點多小編先測試讀取卡片正常,接著就一直開啟 NFC 功能到今天早上九點多再測試,並未發生讀取不到的現象(原以為要間隔長時間才會發生)。依您剛剛的說明,那應該跟時間長短沒有關係,可能還是得麻煩您提供 log 讓我們做初步的判斷,再麻煩您了,謝謝
(進入 log tool 並按下「一般狀況」的「產生」 > 依日常使用手機,靜待問題發生 > 問題發生後,請即刻開啟螢幕錄影 [麥克風收音],並多操作幾次 (中途操作時請搭配說話,以說明目前的動作) > 問題發生後,私訊提供 log 和螢幕錄影給小編)