視訊與擴音通話對方會聽到自己的聲音

[ph860543]

如題，在與朋友擴音及視訊通話時，對方會聽到自己的聲音，導致通話品質不佳，之前使用Rog3時沒有這個問題，目前是使用ROG 7 ULTIMATE 

[Titan_ASUS]

@ph860543 

您好，請幫小編確認以下資訊：

1. 請問是使用內建電話來通話嗎？還是其他的 app 呢？

2. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？

3. 請問您所說的『在與朋友擴音及視訊通話時，對方會聽到自己的聲音』，意思是指朋友那邊會聽到他自己的聲音嗎？

[ph860543]

A1: 我目前嘗試過兩個APP，分別是LINE與FB的Message都有發生

A2:每次都會發生

A3:沒錯，朋友那邊會聽到自己的聲音!

[Titan_ASUS]

@ph860543 

您好，小編用手邊機台測試未能重演此狀況；造成回音問題的因素蠻多的，請確認兩邊的使用者：

1. 所處地方的網路收訊良好

2. 音量過大也會引起回音，建議將音量調小一點

3. 開啟擴音本就有機率造成回音的產生，建議也可以接上有線或無線耳機以減低發生機率

4. 請注意手機上的三個麥克風位置沒有被遮蔽（包膜和保護殼都必須注意開孔位置）

[ph860543]

非常感謝你的協助，但因為使用ROG3時調整到最大聲也沒有發生，請問你那邊有ROG3可以做對照組嗎？