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更新到最新版本後,無法法收到來電與撥出電話

波波
Star I

更新到最新版本後,無法法收到來電與撥出電話

訊號完全是滿格的,但是有來電與撥出電的時候訊號不會切到3g

1則回覆 1

Titan_ASUS
Community Manager
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@波波 

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 

3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

4. 與不同對象通話,問題都會發生嗎?

5. 請提供以下路徑的長截圖:[設定] > [網路和網際網路] > [網際網路] > 點選 SIM 1 旁的齒輪

6. 偏好的網路類型 是否選擇 2G/3G/4G?

7. 您有申請 VoLTE 服務嗎?

8. 您的電信商是哪一家呢?