手機接上電源 觸控就會變得不靈敏

[fuyu91107]

我有感受到插上電源之後觸控點擊就要比較用力一些，這個是正常的嗎？

[Titan_ASUS]

@fuyu91107 

您好，依您的敘述『關閉手套模式，移除充電線，靈敏度調整到0的結果。在貼上保護貼的情況下，就有正常跟不正常的情況』，看起來這個問題與接上充電器沒有相關，所以可以先屏除這個因素。因後端人員持續測試但目前未能重演此現象，不知大大是否願意協助錄製 log+影片 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

ps: 小編另想問一個問題：如將手機轉 180度，問題仍會發生嗎？

[Titan_ASUS]

@fuyu91107 

您好，從影片看來您多數時間是用指尖在進行觸控操作（伴隨著有幾個時間點有指甲敲擊到螢幕的聲音），麻煩再幫小編確認以下，謝謝

1. 您所使用的是玻璃材質的保護貼對嗎？

2. 請您嘗試在遊戲精靈中將遊戲設定為「進階模式」， 然後把「觸控靈敏度」 調整為 +2， 再測試看看是否有改善。

[Titan_ASUS]

@fuyu91107 

『遊戲中觸控異常』

→  您好，從影片看來您多數時間是用指尖在進行觸控操作（伴隨著有幾個時間點有指甲敲擊到螢幕的聲音），麻煩再幫小編確認以下，謝謝

1. 您所使用的是玻璃材質的保護貼對嗎？

2. 請您嘗試在遊戲精靈中將遊戲設定為「進階模式」， 然後把「觸控靈敏度」 調整為 +2， 再測試看看是否有改善。

『充電時打字時要點比較大力』

3. 您目前的軟體版本是 .208 嗎？

4. 目前問題仍存在嗎？

5. 覺得力道有差異的情境是在遊戲內還是遊戲外的鍵盤呢？（如果是遊戲內發生，可以調整觸控靈敏度調高至　+1 or +2）

6. 側邊和底部的充電埠都一樣會發生此問題嗎？

7. 在特定的插座才會發生嗎？能否幫忙測試看看是否其他幾個不同插座也會發生呢？

[fuyu91107]

遊戲中觸控異常

1.目前使用玻璃保護貼

2.靈敏度感覺不出差異，手套模式倒是差異蠻大的

另外指甲碰到的時候，指腹只是接觸面積變小而已，並不是沒碰到，而且就算是這樣也有觸控正常的時候，是過了幾十秒之後就會出現不正常，因此推測跟觸控方式無關

充電時觸控

3.是

4.仍然存在

5.日常打字

6.兩側皆有問題，尤其邊緣觸控不靈敏更嚴重

7.試過各種充電器跟插座，包含原廠的，都是這樣

我前一台是zenfone7 pro，螢幕就非常的靈敏而且精準，現在花了三萬換rog結果打遊戲一直斷觸，這樣覺得有點後悔

[Titan_ASUS]

@fuyu91107 

您好，小編有發送私訊給您，還請留意接收，謝謝