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升級android 14後 LINE不會通知

Debemoko
Star I

未更新前是android 13 LINE通知正常,更新android 14後LINE都不會通知,必須把LINE鎖定在背景後台且不能關掉,才能正常通知,但這樣是不合邏輯的應該是全部關掉LINE也會收到通知才對,這情況只有陸版手機才有遇到過,請協助幫忙解決。版本WW_34.1010.0820.60

3則回覆 3

Titan_ASUS
Community Manager
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@Debemoko 

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 

2. LINE 的版本是否已是 14.3.2?

3. 只有 LINE 才會發生此問題嗎?

4. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

5. 使用數據網路和 Wi-Fi 時都會發生嗎?

6. 請逐項檢查以下路徑:

(1) [設定] > [顯示] > 開啟 [新通知:收到通知時喚醒螢幕]

(2) 長按 LINE > 資訊圖示 > [通知] > [訊息提醒] > 將 [顯示通知] 打開,並選擇 [根據手機的設定響鈴或震動],同時開啟 [在畫面上彈出通知],以及在 [螢幕鎖定] 選擇 [顯示所有通知內容]

(3) [設定] > [電池] > [自啟動管理] > [app] > 設為 [允許] (打勾即為允許)

(4) 長按 LINE > 資訊圖示 > [應用程式電池用量],此項請設定為 "無限制"

(5) 長按該 LINE > 資訊圖示 > [應用程式電池用量],這裡請將 [背景應用管理] 關閉後再試試

你好!上述建議操作都已使用過,後來將手機資料整機還原後從裝LINE就正常了,原本問題還是找不出原因!

RonnieBoy
Rising Star I

有些應用程式在更新大版本後會自動把一些設定清除或改掉,其實搞不好重新安裝LINE就好了