Rog6D 玩遊戲低頻噪音破音問題

[ㄎㄧㄤ貓王]

買了一個月多，上禮拜送修6D，玩遊戲時會有低噪破音BoBo聲(我也有拍影片留給工程師看)，維修工程師回我可能是聯發科晶片相容性問題，他給我在更新新的優化版本再寄回來，結果還是一樣情況，看片聽音樂遊覽都沒問題，就唯獨玩所有遊戲都會破音，那買電競機是不是很虧，要拿來玩遊戲的然後都是遊戲有問題(只有玩鋼彈跟怪物彈珠)，是不是只能等新的更新檔出來才有機會解決?                     版本Android13

[Titan_ASUS]

@ㄎㄧㄤ貓王 

您好，小編手邊機台無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 怪物彈珠的版本是否為 25.3.1？

3. 每款遊戲都會發生嗎？

4. 無論聲音是從喇叭或是有線或無線耳機發出，問題都存在嗎？

5. 問題發生時，音效魔術師是套用哪個情境音場呢？也請提供該音場的設定截圖給小編

6. 承上，問題發生時，如果切換到其他的情境音場，問題會消失嗎？

7. 請將有問題的遊戲移除後再重新安裝

[ㄎㄧㄤ貓王]

 

  

1.如圖

2.如圖

3.目前只玩怪物彈珠跟鋼彈爭鋒對決，然後都會有偶發性低噪破音問題

4.目前只有外放喇叭有問題，無線耳機反而沒有發生

5.如圖

6.一樣會發生，四種情境都試過，動態的最常發生

7.有試過兩款遊戲重新安裝後再遊玩，還是會有偶發性低噪破音的BoBo聲

PS:附加檔案裡錄的遊戲調整聲音也會發出一樣這種Bobo的低噪音，跟遊戲進行中發生的聲音是一樣的

[Titan_ASUS]

@ㄎㄧㄤ貓王 

您好，因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

[Ez1]

同樣問題 恢復原廠也沒用