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ROG phone 6D ultimate更新後手機偶發當機

柏魁
Star II

不確定當機的原因是否跟更新到最新的版本有無關係,但更新前從未發生過當機問題,更新兩天,目前發生過兩次,都是在玩暗區突圍的時候發生的(最近只玩暗區突圍,不確定其他程式是否也會),一次是按分享介面使用返回鍵回到遊戲時,另一次是按分頁鍵,但神奇的是通話功能可以使用,按分享頁面那次我在通話,當機並沒有導致通話斷掉,充電指示燈也會因為我拔掉而有反應

版本:33.0404.1203.118

9則回覆 9

Titan_ASUS
Community Manager
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@柏魁 

您好,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

可以是可以啦,但我無法確定什麼時後會發生以及如何發生,可能需要一段時間才有可能錄製到,我先詢問一下,重開機是否會影響到錄製?因為當機勢必得需要強制重開機,那這樣會影響錄製嗎?

Titan_ASUS
Community Manager
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@柏魁 

您好,重開機不會影響到錄製;再麻煩大大協助了,謝謝您

arthur123123
Star III

自己是ROG6DU  之前也不曾有當機過...

118版本後,昨天點到分頁鍵要切換東西時也當機了-.-