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ROG 6D 無預警自動重開機

asd65432172
Star I

最近在更新這兩、三次版本後,手機都會時不時的無預警自動重開機。有幾次睡醒後都必須得重新輸入密碼才能使用手機,原以為昨天推送的更新能處理好這個問題,但問題依舊無解,光是在昨天一天內就重開了兩次。而就在剛剛凌晨約12點時,準備睡覺的我又親眼目睹了無預警重開機的問題。

log目前正在錄製,希望工程師能盡快處理或找出問題原因,謝謝。不然真的很怕哪天手機突然不能用了。

*補充:我的相機功能正常,而剛剛中午時又無預警重啟了。目前可以確認的是,使用應用程式暫時還不會出現重開的情況,會自動重開都是在待機時,且背景無任何程式在使用(除了推特的通知)。

3則回覆 3

Titan_ASUS
Community Manager
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@asd65432172 

您好,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

Titan_ASUS
Community Manager
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@asd65432172 

您好,小編有發送私訊給您,還請留意接收,謝謝

小編您好,我有回覆,再麻煩您看訊息,謝謝。