ROG 6D 更新安卓13後無法正常使用藍芽

[宏秉]

ROG 6D 更新安卓13後無法用藍芽連線，即使連上了會時常中斷，還有的會完全找不到可以連線

[宏秉]

 更新後

 

 

手把一樣藍芽連不到(連線找不到）

耳機變成連不到（連線找不到）

然後使用舊手機

 

 

舊手機（安卓舊版本）都可以找的到，也可以正常連

[Titan_ASUS]

@宏秉 

您好，請協助確認以下資訊，謝謝

4. 您使用藍牙耳機的品牌和型號為何？有開啟 LDAC 功能嗎？

5. 有試過其他（型號或品牌？）藍牙耳機也是一樣的狀況嗎？

7. 您舊手機的品牌和型號為何？搭載的 Android 版本為何？

8. 如使用同為搭載 Android 13 的其他手機，可以連得上該耳機嗎？

[宏秉]

4

品牌：Iskil、聲達人，中性

型號：TWS-BS01

現在的安卓13此版本無法開啟，無法設定，藍牙設定沒有地方可以開，就算把開發者開啟出來看，也是無法選取

額外提醒，原安卓12版本是可以直接藍牙連線的，是可以直接用的

 

  

5其它有藍牙設備的只有手把

手把在安卓12版本是可以直接連線的，也可以直接使用

到了安卓13現在此版本則完全找不到

 

7

ASUS Zenfone 4

 

 

8

不行，發生的狀況完全一模一樣

在安卓12版本是可以直接藍牙連線的，更新到安卓13版本後就無法連線（找不到）

Zenfone 8 filp

 

額外補充，沒有其它藍牙耳機可以試了

兩種藍牙設備

！！！！！！在安卓12版本可以正常連線也可以正常使用！！！！！

！！！！！到了現在更新安卓13此版本就！！！！！找不到，無法連線！！！！！

[Titan_ASUS]

@宏秉 

您好，以下問題能否麻煩您想辦法幫忙測試一下？（釐清是否特定型號耳機異常，或手機藍牙功能異常）

5. 有試過其他（型號或品牌？）藍牙耳機也是一樣的狀況嗎？

9. 此耳機官網是否有提供韌體升級？如有，請更新後再確認

10. 請將耳機恢復原廠設定後再確認看看

11. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [藍牙測試] 看是否正常

12. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）

[宏秉]

5

已經說過了

有藍牙的剩下遊戲手把

手把一樣找不到，連不到

沒有其它藍牙耳機可以用

繼續強調在安卓12版本是都能找的到，且連的到，也能正常使用