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ROG 6D 更新安卓13後無法正常使用藍芽

宏秉
Star I

ROG 6D 更新安卓13後無法用藍芽連線,即使連上了會時常中斷,還有的會完全找不到可以連線

12則回覆 12

Titan_ASUS
Community Manager
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@宏秉 

哈囉,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 

3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

4. 您使用藍牙耳機的品牌和型號為何?有開啟 LDAC 功能嗎?

5. 有試過其他(型號或品牌)藍牙耳機也是一樣的狀況嗎?

6. 請先清除耳機的連線紀錄後再重新連接試試

Screenshot_20230922-172811_Settings_054229.jpg

Screenshot_20230922-172532_Settings_054307.jpg

Screenshot_20230922-172613_Settings_054300.jpg

P_20230922_172739_054231.jpg

Screenshot_20230922-173641530_1.jpg

耳機是借來的,已經還回去了

耳機在安卓12的版本是可以使用的,一更新到13版就無法正常用

遊戲手把的情況是在12的版本能藍芽連線

在13的現在這版本則完全找不到

有清空(甚至按過恢復原廠設定)

Screenshot_20230922-172811_Settings_054229.jpg

 額外補充,ZF8 flip更新完目前最新安卓13後,發生的狀況完全一模一樣

開發人員選項沒有開啟

Titan_ASUS
Community Manager
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@宏秉 

您好,請見小編以下回覆:

1. 請將手機更新至最新版本 33.0404.1203.118 後再確認

2. 請至 [設定] > [系統] > [重設選項] > 點選 [重設 Wi-Fi、行動網路和藍牙] 後再重新連線試試

Titan_ASUS
Community Manager
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@宏秉 

您好,關於『藍牙耳機經常自動斷線』的問題, 我們已在 33.0404.1203.125 這版軟體導入修正~~~ 請大大更新後再幫忙觀察,謝謝