雙sim卡的網路問題

[yoshimi]

當雙sim卡都開啟時網路會時不時斷一下又連上，使用line通話的時候感覺很明顯一下聽得到聲音一下沒聲音。

只有開啟一張sim卡的時候就不會

用網路測試一分鐘

會看到中間有些地方是斷掉的（單sim卡沒斷）

Ping也比單sim多

手機是去年11月買的ROG Phone 6D Ultimate

兩張遠傳sim卡都是一年內換過新的

不知道能不能改善這個問題

[Titan_ASUS]

@yoshimi 

哈囉，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認 

3. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？

4. 請交叉測試看是什麼樣的組合會導致此問題呢？例如『遠傳A(網路)+遠傳B』或『遠傳B(網路)+遠傳A』或『遠傳A+遠傳B(網路)』或『遠傳B+遠傳A(網路)』

5. 使用單卡時，無論是 SIM 1 或是 SIM 2 都是正常的嗎？

6. 問題發生時，網路訊號是穩定的嗎？（至少優於 -80dB）

[yoshimi]

1.見附加檔案

2.無開啟開發人員選項

3.以line通話為例，大約10秒一次我會聽不見對方的聲音，對方也聽不見我的聲音

4.卡一卡二位置及網路互換沒有區別，都會發生。

5.單卡就正常

6.訊號強度

單卡最好是-92dB(主要集中-95dB上下）

雙卡開啟是-96dB至-100dB

[Titan_ASUS]

@yoshimi 

您好，-96 的訊號其實已經是不好了（您上述的數據，單卡雙卡 5 的差距也很小），小編認為您所反應的問題是網路訊號不好的關係所導致；建議您可以到一個收訊較好（如小編所說，至少優於 -80）的地方做測試，比較能夠確認是手機或是網路的問題，謝謝

[yoshimi]

在台北醫學大學旁的馬路上測試一樣會有問題

這個問題比較像是在玩連線遊戲，ping基本在60上下，然後每十幾秒就會爆ping到4、500一次（一次3~5秒）

只開單sim卡就不會這樣