您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
『有重大問題時按按鍵做清除,每次都會出現已複製的視窗』
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
3. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認
4. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > [智能管家] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再確認
『無法修改登錄密碼:想換新密碼,都顯示修改失敗』
5. 請問是哪裡的什麼密碼呢?
您好,請見小編以下回覆,謝謝
『有重大問題時按按鍵做清除,每次都會出現已複製的視窗』
→ 您好,因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您
『無法修改登錄密碼:想換新密碼,都顯示修改失敗』
→ 小編剛剛測試是正常的(如下截圖);如密碼不一致的話的確是會出現「修改失敗」的字樣,還請確認密碼輸入都是正確的(密碼規則:輸入6碼~16碼,限用英文、數字、底線),謝謝