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Type-C耳機連接異常

loveatROG
Rising Star I
雖然這次有3.5耳機孔,
但之前三代時已購入4.4的DAC,
已經回不去3.5了,但這次手機到貨後發現,
不論側邊或者下方,連接DAC時,
手機會不斷重複循環“插入耳機”“拔除耳機”
但開始播放任何音訊時即不會有此狀況,
且玩遊戲時底噪非常的大,不管是什麼遊戲,但聽音樂看影片都正常,連3.5也有明顯底噪,沒Type-C那麼誇張就是了。
這麼爛的音效還廣告打這麼大,會不會太扯?
DAC已測試正常,也尋找到同樣問題的用戶,請問是軟體有問題還是我必須出任務了?
6則回覆 6

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @loveatROG ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
『連接DAC時,手機會不斷重複循環“插入耳機”“拔除耳機”』
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 您使用的 DAC 品牌和型號為何?
3. 使用同樣的 DAC,在其他手機上也會出現循環拔插的提示嗎?

『玩遊戲時底噪非常的大,不管是什麼遊戲,但聽音樂看影片都正常,連3.5也有明顯底噪,沒Type-C那麼誇張就是了。』
4. 您有線耳機的品牌和型號為何?
5. 如使用其他條有線耳機,問題仍會發生嗎?
6. 不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

loveatROG
Rising Star I
Titan_ASUS

哈囉 @loveatROG ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

『連接DAC時,手機會不斷重複循環“插入耳機”“拔除耳機”』

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 您使用的 DAC 品牌和型號為何?

3. 使用同樣的 DAC,在其他手機上也會出現循環拔插的提示嗎?

『玩遊戲時底噪非常的大,不管是什麼遊戲,但聽音樂看影片都正常,連3.5也有明顯底噪,沒Type-C那麼誇張就是了。』

4. 您有線耳機的品牌和型號為何?

5. 如使用其他條有線耳機,問題仍會發生嗎?

6. 不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您


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已私訊給您,詳細說明也一併加入了

Titan_ASUS
Community Manager
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loveatROG

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/221714#Comment_221714

已私訊給您,詳細說明也一併加入了


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@loveatROG  您好,小編剛剛有回您兩個私訊(請以後面的為主),還請協助留意接收,謝謝

loveatROG
Rising Star I
Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/221718#Comment_221718

@loveatROG  您好,小編剛剛有回您兩個私訊(請以後面的為主),還請協助留意接收,謝謝


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小編您好,已重新錄製影片,再麻煩您