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Rog6 pro 相機問題(請小編通知工程師處理系統問題,不要在唬爛清快取等方式)

ZT-9e18dcfe
Star III

更新系統後很多人是出現微距功能消失

 

拍照會發現模糊等問題

 

(原因就是原本主鏡頭變成中間那顆,然後0.6變成微距)

 

重開機就可以解決這問題一陣子

 

使用.12345+測試鏡頭也是沒問題的

 

但就是一陣子後只要主鏡頭變成中間鏡頭後就會開始有狀況

 

不要在虎爛說清除快取等方式還有送修

 

這些通通不是主機板問題

 

很單純就是系統問題好嗎

 

硬體問題並不會造成這種狀況

 

還有硬體問題也不可能造成軟體選項(消失)

 

拜託請後台工程師處理更新可以嗎

 

網路隨便查一下就會發現

 

相機問題都是在更新後才開始造成

 

拜託請後台工程師處理給更新處理

17則回覆 17

真的如你所說,鏡頭順序完全不對,測試前鏡頭是第二鏡頭,測試後鏡頭1是前鏡頭,測試後鏡頭2是第三鏡頭,測試後鏡頭3直接壞了,傻眼~

你重新開機試看看

有可能會正常一陣子

 

Titan_ASUS
Community Manager
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@ZT-9e18dcfe   @SteveC   @moon06266 

您好,請見小編回覆如下:

1. 請嘗試至 [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > [相機] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 再試試

2. 如上述步驟無法解決問題,建議您先將機台回復原廠設定後再觀察

3. 如問題仍持續發生,小編會建議您前往皇家俱樂部檢測了,謝謝

你們要我做的事情我早就寫在標題.....

你們還是只會叫大家做這事情

判斷上怎看都軟體問題

為何你們工程師就是不處理?

大部分狀況都是在更新後才開始發生

到底要大家送皇家幹嘛?

沒更新都沒事

更新後一堆問題

會巧成這樣嗎?

同樣問題不止我遇到

你們怎會認為這是硬體問題?

拜託請工程師處理BUG

我情況一樣,拜託工程師處理bug,或者協助退版也行