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ROG6 LINE 偶發性畫面翻轉

kennylin2633
Rising Star I
ROG6 LINE 偶發性畫面翻轉
今天發生兩次翻轉,我手機有設定成畫面固定
因為是偶發性的,我不知道錄LOG能不能常態常駐?
軟體 32.2810.2208.160
LINE版本號12.15.1

6則回覆 6

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @kennylin2633 ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 
2. 您的意思是說『自動旋轉關閉的狀況下,偶發 LINE 會轉 90 度』嗎?
3. 問題發生的當下,手機不做任何動作,直接再旋轉幾次會恢復正常嗎?
4. 有沒有一點可能是誤觸了角落的 手動旋轉 呢?
image.png
5. 有遇過其他 app 同樣發生此異常嗎?
6. log 開啟後就會常駐,應該是錄得到.... (小編先屏除硬體異常的可能性,因為就算異常,軟體也應該要能固定方向)能否請大大幫忙錄製 log 讓我們確認呢?再麻煩您了,感謝(log tool 開著,依日常使用,問題發生時截一張圖和匯出 log,以及說明一下當下狀況)小編這邊也持續測試看看

kennylin2633
Rising Star I
1. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 
有關閉
2. 您的意思是說『自動旋轉關閉的狀況下,偶發 LINE 會轉 90 度』嗎?
對,目前我用JPTT也有小機率會發生
3. 問題發生的當下,手機不做任何動作,直接再旋轉幾次會恢復正常嗎?
沒有手動旋轉的話就會卡在那邊,除非回到桌面或把app關掉
4. 有沒有一點可能是誤觸了角落的 手動旋轉 呢?
我沒開這個功能
5. 有遇過其他 app 同樣發生此異常嗎?
JPTT有錄到,我提供一下供參考
https://drive.google.com/file/d/1tDUEwMhXGFwbB3d-f3sce2jyApDVariD/view?usp=sharing
6. log 開啟後就會常駐,應該是錄得到.... 
有,我發現錄一般行為的log檔案小蠻多的

因為是偶發,不至於影響到日常使用體驗
看看有沒有機會調整

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
kennylin2633

1. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 

有關閉

2. 您的意思是說『自動旋轉關閉的狀況下,偶發 LINE 會轉 90 度』嗎?

對,目前我用JPTT也有小機率會發生

3. 問題發生的當下,手機不做任何動作,直接再旋轉幾次會恢復正常嗎?

沒有手動旋轉的話就會卡在那邊,除非回到桌面或把app關掉

4. 有沒有一點可能是誤觸了角落的 手動旋轉 呢?

我沒開這個功能

5. 有遇過其他 app 同樣發生此異常嗎?

JPTT有錄到,我提供一下供參考

https://drive.google.com/file/d/1tDUEwMhXGFwbB3d-f3sce2jyApDVariD/view?usp=sharing

6. log 開啟後就會常駐,應該是錄得到.... 

有,我發現錄一般行為的log檔案小蠻多的

因為是偶發,不至於影響到日常使用體驗

看看有沒有機會調整


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@kennylin
您好,謝謝提供資訊,請再幫小編確認以下粗體的回覆:
4. 有沒有一點可能是誤觸了角落的 手動旋轉 呢?
我沒開這個功能
→ 這功能不必開啟就會存在,是要讓您可以在『關閉自動旋轉的狀況下,隨時可以手動強制旋轉』。
image.png

5. 有遇過其他 app 同樣發生此異常嗎?
JPTT有錄到,我提供一下供參考
→ 請問有發生時間點的截圖嗎?

kennylin2633
Rising Star I
Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/227355#Comment_227355

@kennylin

您好,謝謝提供資訊,請再幫小編確認以下粗體的回覆:

4. 有沒有一點可能是誤觸了角落的 手動旋轉 呢?

我沒開這個功能

→ 這功能不必開啟就會存在,是要讓您可以在『關閉自動旋轉的狀況下,隨時可以手動強制旋轉』。

image.png

5. 有遇過其他 app 同樣發生此異常嗎?

JPTT有錄到,我提供一下供參考

→ 請問有發生時間點的截圖嗎?


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4. 有沒有一點可能是誤觸了角落的 手動旋轉 呢?
操作區中沒有,所以我想應該不是誤觸
5. 有遇過其他 app 同樣發生此異常嗎?
JPTT有錄到,我提供一下供參考
→ 請問有發生時間點的截圖嗎?
若需要截圖的話,我下次擷取一下!
這幾天若有遇到我隨時更新