ZenTalk English Community Community might be more suitable for you based on your browser's language setting.
Titan_ASUS1.台北市南港區,捷運南港站 移動通話您好,R&D 分析完您的 log ,發現問題現象是「當下電信訊號不好」所導致的。
需要請您再次協助確認:
a. 下次「問題發生的當下」(且不移動的狀況下),請立即到 [設定] > [系統] > [關於手機] > [狀態] > [SIM 卡狀態] > [訊號強度] 查看訊號強度再回報給小編,再麻煩您了,謝謝
b. 對於那些好發的地點,請問可以提供大約的地址嗎?
(以下為分析結果)
09:32:13 ~ 09:34:21 VoLTE call期間, LTE B8 EARFCN 3550 & B7 EARFCN 2850 RSRP 大多 -107 dBm ~ -130 dBm, SNR < 0 dB, 收訊不好, 分別發生兩次RLF (09:32:16, 09:34:11),
UL BLER 50% ~ 80%, 很差, DL BLER 大多12%以下,還可以.
09:32:14.504 ~ 09:32:16.545 這2秒 RTP packet只有send沒有received, 09:32:16.029 發生RLF due to RACH problem, LTE cell (3550, 126) RSRP -104, RSRQ -15, SNR -2 dB 不好.
09:34:07.684 ~ 09:34:11.917 這4秒, RTP packet只有send沒有received, 09:34:11.368 發生RLF due to RACH problem, LTE cell (3550, 382) RSRP -120, RSRQ -15, SNR -9 dB 及 LTE B7 cell (2850, 382) RSRP -127, RSRQ -30, SNR -12 dB收訊差.
View post
kennylin2633@kennylin2633小編好
我已把手機更新為163
昨天有錄到通話斷斷續續的LOG
地點在台北捷運永春站附近的室外,有確認過手機訊號顯示是滿格
https://drive.google.com/file/d/1J7PPI4bUUlU9Mv4VkWlu4AU0y25MULO_/view?usp=sharing
View post
kennylin2633@kennylin2633回小編
我聽得清楚,但對方無法聽清楚
地點大約在台灣中油 松山路站(直營&無柴油)
110台北市信義區松山路480號
的室外空間
我發現若我切換回3G通話的話就不會有通話不清的情況
或者是用LINE語音也是可以正常溝通
就只有在VOLTE通話模式時會有這樣的問題
View post