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ROG6風扇插了ROG5S手機後,再插回ROG6手機完全沒反應

YA-FAN
Star II

至10/12當晚前,ROG6風扇接在ROG6手機都是能正常運作。10/13當晚先將ROG6風扇插至ROG5S有跳出韌體更新,待更新結束後可以正常運作。

接著將ROG6風扇插至ROG6手機,有認到風扇但立刻顯示 “空氣動力風扇已卸除”,原本ROG6手機仍是 Android 12,就將ROG6手機升級到最新的33.0610.2810.166,但是插上ROG6風扇仍一樣狀況。

手機及風扇都還沒使用一年,今年上半年就有將ROG6風扇插上ROG5S手機或ROG6手機都能正常進行,今天也將風扇插在門市現場的ROG7手機也是能正常進行,有請現場門市交叉比對要我送修ROG6手機,難道ROG6手機側邊插孔是有插拔的次數上限嗎?難道是硬體有問題嗎?謝謝

Screenshot_20231014-225444_ASUS_Launcher.jpg

Screenshot_20231014-225006_Settings.jpg

1則回覆 1

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

@YA-FAN 

您好,小編手邊的機台未能重演此現象,您可以先將手機恢復原廠設定後再確認看看;如問題仍會發生,小編會建議您前往皇家俱樂部由工程師替您做交叉測試,謝謝