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在 02-16-2023 11:13 PM
我使用ROG6(16G/512G)約3個禮拜,約4-5天充電時會自動關機,平常使用時不會,我是在還剩很多電時充電的,使用原廠充電線。
在 02-18-2023 08:03 AM
請問是使用原廠座充還是行動電源呢是否在容易使手機產生高熱的環境下充電(EX手機放床上或被其他東西蓋住)也可以在發生自動關機重新開機後到設定-電池-電池用量看一下是否有軟體過度耗電導致充電不及放電以致關機(通常是掛著遊戲容易發生)
在 02-20-2023 01:09 AM
@z8787816
您好,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您
02-20-2023 10:38 AM - 已編輯 02-20-2023 10:45 AM
我也有遇過充電時重開機
我的狀況是 睡前插著
原廠附贈的充電頭+線 放在桌上
充電時微微有點溫度
有開排程充電20:30~09:15
+和緩充電(裡面選項為和緩)
充電上限100%
當手機充到大約80左右(自動重開後顯示82%)
會自動重啟
這兩個月內不定期發生了3次
在 02-20-2023 06:48 PM
@初_
您好,我們會需要您提供 log 讓我們確認問題所在;如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您