發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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這幾天有遇到手機斷訊問題，有時候會突然間收不到行動數據的訊號，導致像是電話無法接通，或是電話講到一辦直接掛斷，這邊剛好有一個在用speed test 測試 WIFI 時發生行動數據數據斷線問題的 LOG 檔案，希望能盡速釐清問題，因為這個狀況所以害我昨天有重要的電話沒有接到 = =
(remove log link by Titan_ASUS)
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這個影片為示意(非log檔案當下所錄製)，手機會突然如右上角顯示，沒有行動數據訊號
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這幾天有遇到手機斷訊問題，有時候會突然間收不到行動數據的訊號，導致像是電話無法接通，或是電話講到一辦直接掛斷，這邊剛好有一個在用speed test 測試 WIFI 時發生行動數據數據斷線問題的 LOG 檔案，希望能盡速釐清問題，因為這個狀況所以害我昨天有重要的電話沒有接到 = =
(remove log link by Titan_ASUS)
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這個影片為示意(非log檔案當下所錄製)，手機會突然如右上角顯示，沒有行動數據訊號
Titan_ASUS1. 時間點忘了您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 能否提供 log 中，問題發生的時間點呢？
2. 今日有釋出新版軟體 32.2810.2208.163，請更新後再確認
3. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認
4. 請提供 [設定] > [網路和網際網路] > [網際網路] > [SIM 1] 這邊的長截圖給小編
5. 問題發生時，都是正在使用 5G 網路的時候嗎？
6. 若將您的 SIM 卡換到 SIM 2 的插槽，問題仍會發生嗎？
7. 如將另一家電信業者的 SIM 卡放到您的手機，問題仍會發生嗎？
您遇到的狀況與樓主一模一樣嗎？如否，還請提供更詳細的資訊給小編，謝謝
您好，如小編多次提及，還是需要您提供 log 讓我們做初步的確認。再麻煩您了，謝謝
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2. 更新後一樣有問題
3. 沒有開啟
4.
5. 通常是在使用WiFi情況發生，打通訊軟體語音通話時候有發生，撥打一般電話也有遇過
6. SIM 2 一樣
7. 沒有其他門號可以測試，但是應該不是電信業者問題，因為即使訊號強度很強(50 asu)，也會斷訊
UTING@UTINGhttps://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/227695#Comment_227695
1. 時間點忘了
2. 更新後一樣有問題
3. 沒有開啟
4.
5. 通常是在使用WiFi情況發生，打通訊軟體語音通話時候有發生，撥打一般電話也有遇過
6. SIM 2 一樣
7. 沒有其他門號可以測試，但是應該不是電信業者問題，因為即使訊號強度很強(50 asu)，也會斷訊
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您好，已將您的資訊轉給後端人員確認~ 有進度會立即告知，謝謝
Ggggg我覺得斷訊原因跟我最近發的文可能有一點關係 不知道到底是軟體問題還是硬體問題，希望能盡快檢查出問題手機型號：rog phone 6
軟體版本：.165
問題現象：本來在尋找行動網路無預警斷訊的原因，結果我將sim卡網路設定成（僅限2g 3g）之後，手機直接卡住並且重新開機。
問題出現頻率：100%，sim卡移除後可正常開機，但一插進去就直接卡住重啟
無開啟開發人員模式（重要）
更：剛要改回原本設定的2345g設定真的超困難 因為一插進去sim卡就掛 後來發現開飛航後插sim卡不會卡住 插進去之後將飛航關閉、立刻將行動數據關閉就不會卡住了 之後立刻去改設定 終於改成功了 然後改完之後開啟行動數據就不會卡住重啟了。
截圖：
如上圖
如果改成2g 3g選項就會直接卡住重啟
Log連結
https://drive.google.com/drive/folders/16HhlB3UoG1o-fZzgRcaRTuvEXoNa1ECq
Rog phone 6 無預警重啟(跟網路有關)
Titan_ASUS這個log檔不好錄製 因為發生時機真的太隨機了https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/228504#Comment_228504
您好，我們會需要您提供 log讓我們確認；不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
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