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Titan_ASUS1. 時間點忘了您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 能否提供 log 中,問題發生的時間點呢?
2. 今日有釋出新版軟體 32.2810.2208.163,請更新後再確認
3. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認
4. 請提供 [設定] > [網路和網際網路] > [網際網路] > [SIM 1] 這邊的長截圖給小編
5. 問題發生時,都是正在使用 5G 網路的時候嗎?
6. 若將您的 SIM 卡換到 SIM 2 的插槽,問題仍會發生嗎?
7. 如將另一家電信業者的 SIM 卡放到您的手機,問題仍會發生嗎?
您遇到的狀況與樓主一模一樣嗎?如否,還請提供更詳細的資訊給小編,謝謝
您好,如小編多次提及,還是需要您提供 log 讓我們做初步的確認。再麻煩您了,謝謝
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UTING@UTINGhttps://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/227695#Comment_227695
1. 時間點忘了
2. 更新後一樣有問題
3. 沒有開啟
4.
5. 通常是在使用WiFi情況發生,打通訊軟體語音通話時候有發生,撥打一般電話也有遇過
6. SIM 2 一樣
7. 沒有其他門號可以測試,但是應該不是電信業者問題,因為即使訊號強度很強(50 asu),也會斷訊
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Titan_ASUS基本上都一樣 差別就只是我沒用5g您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 能否提供 log 中,問題發生的時間點呢?
2. 今日有釋出新版軟體 32.2810.2208.163,請更新後再確認
3. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認
4. 請提供 [設定] > [網路和網際網路] > [網際網路] > [SIM 1] 這邊的長截圖給小編
5. 問題發生時,都是正在使用 5G 網路的時候嗎?
6. 若將您的 SIM 卡換到 SIM 2 的插槽,問題仍會發生嗎?
7. 如將另一家電信業者的 SIM 卡放到您的手機,問題仍會發生嗎?
您遇到的狀況與樓主一模一樣嗎?如否,還請提供更詳細的資訊給小編,謝謝
您好,如小編多次提及,還是需要您提供 log 讓我們做初步的確認。再麻煩您了,謝謝
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Ggggg我覺得斷訊原因跟我最近發的文可能有一點關係 不知道到底是軟體問題還是硬體問題,希望能盡快檢查出問題手機型號:rog phone 6
軟體版本:.165
問題現象:本來在尋找行動網路無預警斷訊的原因,結果我將sim卡網路設定成(僅限2g 3g)之後,手機直接卡住並且重新開機。
問題出現頻率:100%,sim卡移除後可正常開機,但一插進去就直接卡住重啟
無開啟開發人員模式(重要)
更:剛要改回原本設定的2345g設定真的超困難 因為一插進去sim卡就掛 後來發現開飛航後插sim卡不會卡住 插進去之後將飛航關閉、立刻將行動數據關閉就不會卡住了 之後立刻去改設定 終於改成功了 然後改完之後開啟行動數據就不會卡住重啟了。
截圖:
如上圖
如果改成2g 3g選項就會直接卡住重啟
Log連結
https://drive.google.com/drive/folders/16HhlB3UoG1o-fZzgRcaRTuvEXoNa1ECq
Rog phone 6 無預警重啟(跟網路有關)
Titan_ASUS這個log檔不好錄製 因為發生時機真的太隨機了https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/228504#Comment_228504
您好,我們會需要您提供 log讓我們確認;不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您
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